Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sayfa genel mesafeli satış koşullarını açıklar. Siparişinize özgü ürün, bedel, teslimat ve taraf bilgilerini içeren sözleşme Shopier ödeme adımında onayınıza sunulur.

1. Taraflar

Satıcı: Ayşe Tolga / Dijitalden Servete
Adres: İstanbul, Türkiye
İletişim: info@dijitaldenservete.com

Alıcı: Shopier sipariş/ödeme adımında beyan edilen kişi ve iletişim bilgileridir.

2. Sözleşmenin konusu

Sözleşmenin konusu, alıcının elektronik ortamda seçtiği eğitim, dijital içerik, basılı materyal veya bunların birlikte sunulduğu paketin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülükleridir. Ürünün temel nitelikleri, vergiler dahil toplam fiyatı, ödeme yöntemi ve teslim koşulları sipariş özeti üzerinde gösterilir.

3. Kuruluş ve ödeme

Alıcı, ön bilgilendirmeyi ve sipariş özetini görüp ödeme yükümlülüğü doğuran siparişi açıkça onayladığında sözleşme kurulur. Tahsilat Shopier altyapısı üzerinden ilgili ödeme kuruluşunca yapılır. Fiyat veya kampanya bilgisi, siparişin onaylandığı anda gösterilen tutardır.

4. Teslim ve ifa

Dijital içerik ve erişim bilgileri, ödeme onayından sonra siparişte belirtilen e-posta veya kullanıcı hesabına sağlanır. Fiziksel ürünler sipariş sırasında belirtilen adrese, bildirilen süre içinde gönderilir. Mücbir sebep veya tedarik engeli doğarsa alıcı gecikmeden bilgilendirilir ve mevzuattaki seçimlik hakları sunulur.

5. Cayma hakkı

Alıcı, malın tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir. Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketicinin önceden açık onayıyla teslimine başlanan gayrimaddi dijital içeriklerde cayma hakkı istisnası uygulanabilir. Bu istisna ancak sipariş sırasında gerekli bilgilendirme ve onay sağlandığında geçerlidir. Fiziksel ürünlerde cayma bildirimi ve iade süreci için info@dijitaldenservete.com üzerinden iletişime geçilebilir.

6. Başvuru ve uyuşmazlık

Sorunlar öncelikle info@dijitaldenservete.com üzerinden çözülmeye çalışılır. Tüketici, yürürlükteki parasal sınırlara göre yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurabilir.

7. Kayıt ve saklama

Siparişe özgü sözleşme ve ön bilgilendirme metni Shopier sipariş kaydıyla birlikte elektronik ortamda saklanır ve talep halinde alıcıya sunulur.